当爱车在托运后出现一道刺眼的划痕，你是否会瞬间慌了神？别担心！这份由中车物流整理的「剐蹭应对全攻略」，从运输方式选择到理赔结案，手把手教你将损失降到最低。

一，剐蹭发生：三步应急处理法

即便选择了靠谱的中车物流，小概率事件仍有可能发生。遇到剐蹭，按照这三步走，轻松应对：

• 1.第一时间拍照取证：

发现剐蹭后，立即拍摄全景视频，重点聚焦损伤部位。建议录制时口述“拍摄时间 + 地点 + 受损情况”，增强证据效力。

• 2.比对运车前后照片：

要求汽车托运公司客服提供车辆托运前的验车照片，通过车身漆面反光度、划痕深度、位置等细节进行对比。

• 3.联系托运公司处理：

确认是汽车托运途中造成的剐蹭后，别犹豫，第一时间联系托运公司。把你的情况和照片详细地告诉他们，让他们给你一个解决方案。

二，中车物流汽车托运剐蹭理赔方案

• 小刮蹭：优先协商修复

对于一些不太严重的损伤，中车物流会优先和客户协商解决方案。我们的目标是确保修复后的车辆外观和性能恢复到最佳状态。

• 大剐蹭：理赔走正规保险

如果损伤比较严重，中车物流会立即启动理赔程序，通过正规保险进行处理。保险公司会根据车辆的受损情况和保险条款进行评估和赔偿，以减轻您的经济损失。整个理赔过程透明公正，中车物流会全程协助您完成各项手续。

三，提前了解三大托运方式安全指数对比

• 1.火车托运：钢铁堡垒级防护（剐蹭率≈0）

火车托运就像给爱车坐上了“头等舱”。铁路运输采用全封闭双层车厢，外界的磕碰根本伤不到它。装卸司机团队人均5年以上运输经验，装卸动作精准，堪比外科医生。每列运输车都配备随车安全员，实时监控运输状态。

• 2. 小板车托运：豪车专属零风险（剐蹭率≈0）

小板车采用“一车一单”直达模式，从上门取车到送车入户全程零中转。简直是百万级豪车的专属选择，不差钱的车主完全可以信任小板车托运，更有豪华厢式小板等你下单。

• 3. 大板车托运：性价比首选（剐蹭率≈1%）

作为4S店新车运输的主流选择，常见的大板车单次可运载8-10台车辆。中车物流有“安全宝典”：车辆间距精确控制在20cm以上，并采用专业轮胎固定器与绷带双保险。发生意外的几率只有1%，比较让人放心。

选择中车物流，让你的爱车在托运过程中安全又省心。如果遇到剐蹭问题，按照这份攻略操作，轻松应对，把损失降到最低！

中车物流官方公众号：中车物流轿车托运，查询下单一键搞定！！！

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