在汽车托运过程中，客户对爱车的剐蹭问题总是心存忧虑。为了解决这一问题，中车物流小编整理了一份详尽的汽车托运保险理赔流程，旨在为车主和同行提供一个清晰的参考指南。以下是保险理赔的三个主要部分：

一、投保须知

在汽车托运前，车主需要了解以下投保要点：

- 足额投保: 请务必根据车辆的实际价值进行足额投保，否则理赔时将按照投保比例进行赔付。

- 及时投保: 确保在启运前完成投保手续，以避免因未投保而无法获得理赔。

二、装卸和运输注意事项

在装卸和运输过程中，以下几点需要特别注意：

- 卸车检查: 在卸车时，确保所有绑带已经完全解开后再移动车辆，以防止不必要的刮擦。

- 现场处理: 如果在装卸过程中发生刮擦，应立即拍照并报案，保留好第一现场的证据。

- 仔细检查: 在卸车前，应对车辆进行仔细检查，确认没有损伤后再进行卸车。

 三、理赔所需材料

一旦发生剐蹭，车主需要准备以下材料以便进行理赔：

• 保单: 提供电子保单作为理赔的基本文件。

• 现场证据: 包括第一现场的照片和视频，要求如下：

照片要求：

• 承运车四角的照片，需显示大板车车牌。

• 受损部分的远景和近景照片。

• 现场接触面的照片。

• 受损车辆车架号的照片。

视频要求：

• 受损车辆车架号的视频。

• 受损部分的视频。

• 司机证照: 提供司机的七大证照以证明司机的资质。

• 验车照片: 提供启运前的验车照片作为比对。

特别注意

在进行汽车托运保险理赔时，请注意以下前提条件：

- 正规承运与保单: 确保使用正规的板车承运，并持有有效的保险保单。

- 公司垫付: 有实力的汽车托运公司通常会先行垫付理赔费用，以减轻客户的负担。

- 现场处理: 客户在提车时应仔细验车，如有问题应在现场处理。一旦车辆被提走，保险公司可能无法确定受损时间，从而影响理赔。

通过以上详细的流程和注意事项，车主可以更加放心地进行汽车托运，同时在发生剐蹭时能够迅速有效地进行理赔。

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