• 第一步：咨询报价，明确 3 个核心信息

关键动作：联系中车物流公司的客服，说清 “起点 + 终点 + 车型”

比如：“我要从上海托运一辆宝马x3 SUV 到沈阳，大概多少钱？”

正规公司会当场给出报价，并说明费用构成（基础运费、保险费、是否含上门取送车）。

注意问清：“有没有隐性消费？比如车型加价、中转费？” 避免低价引流后临时加钱。

• 第二步：确认订单，签电子合同留凭证

关键动作：锁定价格，签订正规合同

确定托运后，正规物流公司会发电子合同或者纸质合同，拒绝 “口头约定”：

保险条款（默认保额多少，是否含剐蹭、碰撞，有无免赔额）；

签约后支付定金（一般公司都是200元），保留付款凭证和合同截图。

避坑提示：所有承诺必须写进合同，尤其低价公司更要谨慎。

• 第三步：交车验车，拍照留证防纠纷

关键动作：和工作人员一起检查车况，拍视频存档

验车重点：

车身：漆面划痕、掉漆、凹陷（每个瑕疵拍多个角度，近景 + 远景 ）；

细节：仪表盘里程数、油表（建议保留 1/4 油量）、轮胎磨损标记、玻璃是否有裂纹；

内饰：座椅、脚垫、后备箱有无遗留物品。

• 第四步：运输途中，实时追踪车辆动态

关键动作：通过定位系统或客服了解运输进度

正规公司会提供两种追踪方式：

定位链接（在小程序或公众号，可查询车辆实时位置、途经城市）；

节点反馈（装车、发车、抵达中转点、即将送达时，客服会主动发消息告知）。

若长时间没更新，可联系客服：“我的车现在到哪里了？预计什么时候能到？”

注意：长途运输可能因天气、路况延迟 1-2 天，提前预留缓冲时间更稳妥。

• 第五步：取车验收，对照存档逐项检查

关键动作：按交车时的视频 / 照片，逐一核对车况

取车时别急着签字，先做 3 件事：

绕车一周，检查是否有新的划痕、凹陷（重点看车门边角、保险杠，这些地方易磕碰）；

打开车门，查看行李是否被动过（尤其后备箱）；

启动车辆，看里程数是否异常（避免运输中被私开）。

若发现问题，当场拍证据，拒绝在验收单上签字，立即联系客服协商理赔。

• 第六步：确认无误，完成付款收尾

关键动作：没问题再付尾款，索要发票

车况确认无误后，支付剩余运费（支持线上转账或现场支付），记得索要正规发票（电子或纸质）。

若有随车行李，检查数量是否齐全，封条是否完好。

最后在验收单上签字，整个托运流程结束。

其实汽车托运的核心是 “把细节做足”：报价时问清规则，验车时留下铁证，运输中保持沟通，取车时仔细核对。做到这几点，无论第一次还是第 N 次托运，都能既省心又放心。

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